Продажи, клиники, сервис
SilentQA
ИИ слушает каждый звонок и встречу и говорит, где теряются сделки
Что говорит менеджер
«Добрый день, это Алексей. Звоню коротко — вы отвечаете за отдел продаж?»
- Менеджер · 0:00Добрый день, это Алексей. Вы отвечаете за отдел продаж?
- Клиент · 0:06Да. Что продаёте?
- Менеджер · 0:11Сервис, который проверяет все звонки менеджеров с помощью ИИ.
- Клиент · 0:19У нас РОП сам слушает.
- Менеджер · 0:26Сколько звонков в день он успевает прослушать?
- Клиент · 0:33Ну… штук десять.
- Менеджер · 0:39А всего звонков? Давайте покажу на ваших записях — 20 минут во вторник?
Оценка звонка
7.8/10
- Приветствие7
- Выявление потребности6
- Работа с возражением9
- Следующий шаг9
- Возражение «РОП сам слушает»
- Цена стоимость ручной проверки
Советы
Симуляция на синтетических данных
Задача
Руководитель физически прослушивает 2–3% звонков. Остальные 97% — слепая зона: где менеджер слил возражение, забыл следующий шаг, нарушил скрипт — никто не знает.
Как работает
- 01
Запись отовсюду: телефония, CRM, расширение браузера для онлайн-встреч, десктоп-рекордер, загрузка файлов
- 02
Расшифровка с разделением по спикерам
- 03
LLM оценивает звонок по критериям компании и находит ключевые моменты
- 04
Скоркарды, воронки и советы для каждого менеджера с переходом к нужной секунде
Что умеет
- Критерии оценки настраиваются под каждую компанию
- Стерео-запись: микрофон и собеседник на разных каналах
- Извлечение структурированных данных из разговора в базу знаний
- Мультитенантность: у каждой компании свой поддомен, роли и данные
- Резервный LLM-провайдер: анализ не встаёт, если один API лёг
Платформы
Стек
Результат
100%
звонков проверено вместо 2–3%
5
способов получить запись
3
отрасли в работе
Обсудим ваш проект?
Расскажите о задаче — отвечу в течение дня.
Другие продукты
Высокочековые продажи
Lead Engine
Сеть, которая сама генерирует трафик и превращает его в заявки
Подробнее
Любой бизнес с потоком переписки
Единый контур коммуникаций
Почта, мессенджеры, звонки и встречи — в одной базе; договорённости, сроки и риски извлекаются сами
Подробнее
Стоматология
Stomatalk — приложение клиники для пациентов и врачей
Свой чат клиники, опросы после приёма с тревогами по срочности и режим врача — всё в одном приложении Stomatalk
Подробнее